Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:

1.     Behandlingstid

Inden for 1-3 hverdage efter bestillingen er afgivet, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter klargøres pakken til forsendelse.

2.     Leveringstid

Danmark: 5-10 hverdage
Forsendelsen håndteres af PostNord.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.

Hvad koster forsendelse?

Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?

Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Ordren kan spores her: https://www.nordlyfashion.com/apps/parcelpanel
Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delleveringer.

Mit trackingnummer virker ikke:

Det kan tage op til 5 hverdage, før trackinginformationen opdateres. Hvis trackingoplysningerne stadig ikke vises efter nogle dage, kan du kontakte kundeservice.