Returpolicy

Returside

(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon som ikke i hovedsak kan tilskrives deres profesjonelle eller selvstendige virksomhet.)

Informasjon om angreretten

Angrerett:

Du har rett til å kansellere denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra datoen:

  • du eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren) har mottatt varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse har blitt levert samlet, eller

  • du eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren) har mottatt den siste varen, forutsatt at du har bestilt flere varer i én bestilling og disse har blitt levert separat.

For å utøve angreretten din, må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@nordlyfashion.com .

Du kan bruke det vedlagte standardskjemaet for angrerett, men det er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender varsel om bruk av angreretten før fristen er utløpt.

Konsekvenser av angreretten:

Hvis du kansellerer denne avtalen, refunderer vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen leveringstype enn standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager fra datoen vi mottok varsel om din kansellering.

For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Denne tilbakebetalingen vil under ingen omstendigheter medføre gebyrer for deg.

Vi kan holde tilbake refusjonen inntil vi har:

  • mottok varene i retur, eller

  • du har fremlagt dokumentasjon på at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere varene umiddelbart og senest innen 30 dager fra datoen du informerte oss om at du ønsker å angre avtalen. Fristen er overholdt hvis du sender varene tilbake før utløpet av 30-dagersperioden.

De direkte kostnadene ved retur av varene dekkes av deg.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene dersom dette skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Årsaker til unntak og bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

  • ved levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som er produsert i henhold til forbrukerens individuelle valg eller beslutning;

  • ved levering av varer som raskt kan forringes eller ha begrenset holdbarhet;

  • ved levering av alkoholholdige drikker, hvor prisen ble avtalt da kontrakten ble inngått, men som kan leveres tidligst 30 dager senere, og hvis nåværende verdi avhenger av markedsvariasjoner;

  • ved levering av aviser, tidsskrifter eller blader, unntatt ved abonnement.

Angreretten utløper før tid ved avtaler:

  • ved levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske årsaker ikke er egnet for retur, dersom forseglingen brytes etter levering;

  • ved levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av sin beskaffenhet;

  • ved levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen brytes etter levering.

Eksempel på et angrerettskjema

Uansett, kontakt oss via følgende e-postadresse før du returnerer varene til oss: support@nordlyfashion.com .

Returadressen på pakkene våre er ikke vår returadresse. Du vil motta returadressen vår på e-post på forespørsel.

Hvis du ønsker å kansellere avtalen, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss på e-post.

Angrerettskjema

Jeg/vi () beklager herved avtalen jeg/vi () har inngått angående:

kjøp av følgende varer () /
levering av følgende tjenester ()

Bestilte det: ____________ / Mottok det: ______________

Forbrukerens navn:

Forbrukerens adresse:

Forbrukerens underskrift (kun hvis skjemaet sendes inn på papir):

Dato: ______________

(*) Slett det som ikke er relevant.