Returpolicy

Returside

(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandel som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres yrkesmessige eller selvstendige næringsvirksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett:

Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

  • du eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren) har mottatt varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse er levert samlet, eller

  • du eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren) har mottatt den siste varen, forutsatt at du har bestilt flere varer i én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve din angrerett må du informere oss om din beslutning om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@nordlyfashion.com.

Du kan benytte det vedlagte standard-skjemaet for angrerett, men det er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om bruk av angreretten før fristen er utløpt.

Følger av angrerett:

Dersom du angrer denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den standardleveringen vi tilbyr), umiddelbart og senest innen 30 dager fra den datoen vi mottok melding om din angring.

Til denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet uttrykkelig er avtalt. Under ingen omstendigheter vil denne tilbakebetalingen medføre gebyrer for deg.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi har:

  • mottatt varene i retur, eller

  • du har fremlagt dokumentasjon på at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du skal returnere varene umiddelbart og senest innen 30 dager fra den datoen du informerte oss om at du ønsker å angre avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake før utløpet av 30-dagersperioden.

De direkte kostnadene ved retur av varene bæres av deg.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene dersom dette skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Grunner til unntak og bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

  • om levering av varer som ikke er prefabrikkerte, og som er fremstilt etter forbrukerens individuelle valg eller beslutning;

  • om levering av varer som raskt kan forringes eller har begrenset holdbarhet;

  • om levering av alkoholholdige drikkevarer, hvor prisen ble avtalt ved kontraktsinngåelsen, men som tidligst kan leveres 30 dager senere, og hvis nåværende verdi avhenger av markedsvariasjoner;

  • om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt ved abonnement.

Angreretten bortfaller tidlig ved avtaler:

  • om levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske årsaker ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;

  • om levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av sin art;

  • om levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerettskjema

Kontakt oss uansett via følgende e-postadresse før du returnerer varene til oss: support@nordlyfashion.com.

Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. Du vil motta vår returadresse per e-post etter forespørsel.

Dersom du ønsker å kansellere avtalen, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss per e-post.

Angrerettskjema

Jeg/vi () angrer herved den avtalen jeg/vi () har inngått om:

kjøp av følgende varer () /
levering av følgende tjenester ()

Bestilt den: ____________ / Mottatt den: ______________

Forbrukerens navn:

Forbrukerens adresse:

Forbrukerens underskrift (kun dersom skjemaet sendes inn på papir):

Dato: ______________

(*) Slett det som ikke er relevant.